Авторитет — это возможность отдельного человека или группы оказывать реальное влияние на соответствующие жизненные обстоятельства, направляя свое собственное поведение (самоконтроль — индивидуум) или поведение других (власть над другими — социальные). Социальный авторитет дает возможность руководить поведением других людей независимо от того, соответствует ли оно их интересам или воле. Там, где преобладает соответствие интересов и воли взаимозависимых лиц, властные отношения не нужны.
По сути отношение людей к нам и успех в жизни во многом зависит от авторитета. Но как завоевать авторитет. Вот три наиболее важных правила:
Держите свое слово
Если вы сказали: «Я пришлю электронное письмо завтра» — отправьте это на самом деле до завтра. Вы заявили: «Я буду забирать детей из школы два раза в неделю?» Делайте это — два раза в неделю. Или еще лучше: прежде чем объявить, что вы заберете детей, отправите электронное письмо, приготовите обед, отремонтируете пылесос, напишите отчет, подумайте дважды или даже три раза, уверены ли вы, что сможете сдержать свое слово.
Говорите прямо, если не сможете сдержать слово
Если случается, что вы не можете что-то сделать, не используйте фразы по типу «Я не справлюсь». Они могут предложить отсутствие идеи или желания с вашей стороны. Что в таком случае стоит сказать? Мне нужно больше времени или меньше обязанностей». Постарайтесь приблизить свою ситуацию и не указывайте на такие общие черты, как нехватка времени или возможностей. Дайте другим возможность подумать о себе: «У него все хорошо. Он может хорошо организовать свое время!»
Будьте последовательны
Другими словами, этот шаг можно описать так: «Будьте менее импульсивны». Конечно, есть ситуации, в которых нужно действовать очень быстро. Немедленно. Но в большинстве случаев дело не так важно. Обычно вам не требуется отвечать на электронное письмо или SMS через 15 секунд после получения сообщения. Также играет роль образ мыслей и степень саморазвития личности.
Пример
Среди партнеров доверие зарабатывается тем, что вы всегда делаете то, что обещали. Допустим, вы собрались на переговоры, и говорите: «Наша компания все оплачивает». И все довольны! Это и подобные поступки несомненно поднимут ваш авторитет в глазах других.
В один из этих экспериментов мы включили упражнение на распределение ресурсов — мы хотели проверить, получат ли участники, которых считают лидерами, какие- либо выгоды от своего статуса. Оказалось, что да: когда испытуемых попросили распределить лотерейные билеты между членами команды в зависимости от индивидуального вклада каждого из них, больше всего перепадало людям, которых ранее настроили на ощущение счастья. И это при том, что самим распределяющим из-за этого доставалось меньше билетов. Отсюда вывод: временная психологическая установка, с которой вы приходите на первое собрание коллектива, может оказывать продолжительное воздействие на ваш статус и авторитет среди товарищей по команде.
Временная установка на достижение успеха не только помогает добиться авторитета в команде, но и зачастую улучшает ораторские способности, а также навыки проведения интервью и переговоров. В своем исследовании мы изучали три психологических состояния, вызываемых мотивацией достижения: стремление к росту (его часто определяют как «ориентация на притязания и цели»), счастье и ощущение власти. Как показывают работы других ученых, все три состояния активируют одни и те же участки мозга в левой фронтальной доле, снижают уровень кортизола — гормона стресса и повышают оптимизм и уверенность в себе. Эти неврологические, гормональные и психологические изменения влекут за собой перемены в поведении. Люди, настроившиеся на ощущение… Подробнее »
Социологи десятилетиями изучают, как индивиды приобретают статус в коллективах — как добиваются уважения, авторитета и признания со стороны окружающих. Нам известно, что определенную роль играет демографический фактор: представители исторически доминирующих расы и пола, а также возраста, традиционно пользующегося уважением (в западном корпоративном мире — белые мужчины старше сорока), как правило, получают более высокий статус, чем остальные. Немаловажное значение имеют также внешность (высоких и симпатичных предпочитают тем, кому не так повезло с генами), личностные характеристики (уверенные экстраверты выигрывают), должность (босс есть босс). К счастью, мы пользуемся и более справедливыми критериями, оценивая новых товарищей по команде. Это, в частности, опыт, компетентность и… Подробнее »